Chính sách giao hàng
Chính sách giao hàng dưới đây áp dụng cho mọi đơn đặt trên website và qua hotline/Zalo của Nguyễn CPR.
Khu vực và thời gian giao hàng
| Khu vực | Thời gian giao | Ghi chú |
|---|---|---|
| TP. Hồ Chí Minh | Trong vòng 24 giờ | Áp dụng tất cả các ngày trong tuần |
| Các tỉnh thành khác | 2 – 4 ngày | Gửi từ thứ 2 đến thứ 6; Nguyễn CPR gửi mã vận đơn để bạn theo dõi |
Nếu phát sinh chậm trễ, Nguyễn CPR sẽ báo cho bạn thời gian giao mới. Trường hợp không thống nhất được thời gian, bạn có thể huỷ đơn và được hoàn lại tiền cọc (nếu có).
Phí giao hàng
| Khu vực | Đơn hàng | Phí giao hàng |
|---|---|---|
| TP. Hồ Chí Minh | Trên 10kg | Miễn phí |
| Dưới 10kg | 25.000đ | |
| Các tỉnh thành khác | Trên 20kg | Miễn phí |
| Dưới 20kg | Khách hàng trả phí cho đơn vị vận chuyển |
Với đơn gửi đi tỉnh, phí vận chuyển chưa cộng vào tổng tiền trên website; nhân viên sẽ báo mức phí khi gọi xác nhận đơn.
Kiểm hàng khi nhận
- Giao tận nơi tại TP.HCM: nhân viên đưa hoá đơn để bạn kiểm đủ số lượng, đúng quy cách và hạn sử dụng.
- Giao qua đơn vị vận chuyển: bạn kiểm hàng ngay khi nhận và báo cho Nguyễn CPR nếu thiếu số lượng, sai quy cách, móp méo, đổ vỡ hoặc quá hạn sử dụng.
- Trong vòng 2 ngày, nếu sản phẩm phát sinh lỗi do khâu sản xuất, bạn báo ngay để được đổi trả theo chính sách đổi trả.
Cần hỗ trợ, bạn gọi/Zalo 0968.076.731.